■ちょコムメールニュース！（2020年4月17日号）
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このたびの新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様、感染拡大により生活
に影響を受けております皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い日常をとりもどすために、当社も出来る限りの対応をしていく所存
です。当社の対応につきまして、下記にご案内いたします。
※当社サービスにつきましては、社会情勢の変化に伴い、随時変更をする場合
　がございます。最新の情報等は、ちょコムホームページも併せてご参照くだ
　さいますようお願い申し上げます。
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　　　　　　　　　　　　　　　　　目次
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1　5月6日（水）までのサービス提供について
2　今週のエンタメ情報！
3　お知らせ／海外サイトでも安心して使えるMasterCardねっと♪♪
4　ちょコム利用にあたってのご注意【フィッシング詐欺にご注意ください】
5　ちょコムからのオトクなお知らせ（学費スマート払いのご案内　他）
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１　5月6日（水）までのサービス提供について
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当社サービスは下記の通りとなっております。なお、社会情勢の変化に伴い、
随時変更をする場合がございます。最新の情報等は、ちょコムホームページも
併せてご参照くださいますようお願い申し上げます。

《通常通りのサービス》
〇メールによるサービスに関する問合せ
　https://www.chocom.net/toiawase/
　順次サポートセンターより回答いたします。
〇決済サービス
〇請求業務サポートサービス
〇マスターカードねっと
〇ちょコムｅマネー
　口座開設・チャージ・各種決済・デジタルギフトとの交換
〇ちょコムポイント
　ためる・交換する
〇ちょコムショップ
　クレジットカードでデジタルギフトを購入
〇学費公共スマート払い
　学費・公共料金のクレジットカードでの支払

《受付などを停止するサービス・その範囲》
〇サポートセンター業務
　電話による対応は停止しております（～5月6日）
〇ちょコムｅマネー
　ギフト券交換（実券郵送）を停止しております（～5月7日）
〇ちょコム送金
　下記業務を停止しております（～5月7日）
　口座開設・バンク支払新規登録・電話による問合せ・登録済口座への送金
　非会員からのちょコム送金口座へのクレカ送金・送金口座の出金・
　ちょコム口座間の送金

ご不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせくださいますよう
お願い申し上げます。
https://www.chocom.net/toiawase/

当社より出しております最新のリリース文はこちらになります（4月13日）。
https://www.nttsmarttrade.co.jp/release/release20200413.html

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2　今週のエンタメ情報!
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☆話題のアーティストインタビューや最新のエンタメ情報を随時掲載中
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3　お知らせ／海外サイトでも安心して使えるMasterCardねっと♪♪
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「MasterCardねっと」は、前払い式のMasterCard番号発行サービスで
す。クレジットカード（後払い）と同じように世界中のサイトでネットショ
ッピングやゲームを楽しめます。
2020年5月1日以降に発行した「MasterCardねっと」のカード番号の有
効期間が変更となりますのでご注意ください。4月30日までに発行したカ
ード番号の有効期限は、発行月から5ヶ月目の月末日までです。5月1日以
降に発行したカードの有効期間は、発行月の翌月末日までです。有効期間
中、カード番号は何回でも繰り返しご利用できます。カード番号の有効期
間が過ぎると、そのMastercardねっと番号でのショッピングはできなく
なります。

★ちょコム会員ならすぐにMasterCardねっと番号発行！★
▼カード番号の有効期間が5月1日発行分より、発行月の翌月末までとな
ります。

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▼安心して使えるヒミツはこちら▼
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手続きはカンタン！１０秒でクレカ番号取得完了♪♪
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【Step１】こちらのURLをクリックしてちょコムにログイン！
https://www.chocom.net/user/servlet/E22Login
【Step２】カード名義を入力
https://www.nttsmarttrade.co.jp/mastercardnet/type1/
【Step３】『申込む』ボタンをクリック
https://www.nttsmarttrade.co.jp/mastercardnet/type1/


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4　ちょコム利用にあたってのご注意
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【払戻しについて】
ちょコムeマネーは「チケット抽選応募のためチャージしたが、抽選にはずれて
利用目的が果たせなくなった」といったやむを得ない事情がある場合は、資金
決済法の認める範囲内で払戻しいたします。
▼詳細はこちらからご確認ください▼
https://www.chocom.jp/use/payback/

【会員登録の解約について】
3年6ヶ月の間、ちょコムeマネーの増減がない場合、ちょコムeマネー残高は失
効し、ちょコム会員登録は解約されます。ちょコムポイントの増減があっても
ちょコムeマネーの増減があったとは見なされませんのでご注意ください。
▼詳細はこちらからご確認ください▼
https://www.chocom.jp/use/sikkou/

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5　ちょコムからのお知らせ
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★日本でただ一つ「クレジットカードで学校の入学金・授業料」を支払えます
《学費公共スマート払い》
正式支払手段として採用する学校が続々増加中。
こどもの学校の前期の授業料の納付時期だが、ボーナス前で苦しいな。クレジ
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★もうひとつのちょコムサービス《ちょコム送金》
・クレジットカードで銀行口座に振込みできる日本初のサービスです。
・ネットで簡単に振込依頼手続きができるので、時間のない時などATMに行く
手間が省けます。
・クレジットカード情報、支払先銀行口座情報の登録ができるので2回目からの
支払いが簡単になります。
・塾代などお子様のお名前で振込が必要なときは、「お客様の名前」＋「お子
様のお名前」で振込みができます。
・ネットショッピングのお支払いなどで、振込人名義の前に「注文番号等」を
入れることもできます。
・同窓会費の支払いや募金、オークションなど、銀行口座への振込しか支払い
方法が用意されていないときでも、クレジットカードが使えて便利です。
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《学費公共スマート払い》がDimeに紹介されました。
記事はこちら↓↓↓↓
https://dime.jp/genre/886404/

★なんでも調査員で「ちょコムポイント」を貯めませんか
飲食店・ビューティーサロン・ホテル・通販など、気になるお店や商品のモニ
ター調査に参加すると「ちょコムポイントが貯まります。
一般のお客様と同様にお食事やお買い物などを楽しんで、あとはアンケートに
答えるだけ。詳しくは下記をご覧ください。
https://www.chocom.jp/monitor/pages

★ネットショッピングで「ちょコムポイント」貯まります
人気おすすめサイトはこちらから。
https://www.chocom.jp/present/index.php

★gooメール、gooブログのご利用料をちょコムｅマネーで支払
ご利用方法はこちらから。
https://www.chocom.jp/goo/

★ご存じですか？
”ちょコムｅマネー”の有効期限、下記にてご確認ください
https://www.chocom.jp/use/sikkou/

★募金の一時停止について
平素より、ちょコムeマネーでの募金へのご協力、誠にありがとうございます。
ちょコムｅマネーでの募金の募集を3月31日をもちまして停止しております。
再開につきましては、改めてこちらにてご案内いたします。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

2019年度の募金結果は下記の通りとなります。
詳しくは下記ウェブページをごらんください。
https://www.chocom.jp/bokin/index.html


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ちょコムメールニュース配信停止／再開方法
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１．下記URLより、会員ページにログイン
https://www.chocom.net/user/html/E22Login.html
２．会員メニューの下段にある各種手続の「メールニュース配信の設定変更」
をクリック
３.「メールニュース配信のご希望」で、「希望する」「希望しない」を選択
してから「次へ」をクリック
４．設定変更の確認画面の内容を確認して「送信」をクリック


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お　問　い　合　わ　せ　先
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▼ちょコムに関する各種お問い合わせ先▼
ちょコムサポートセンター
https://www.chocom.net/toiawase/
よりお願いいたします。
順次返信させていただきます。

※お問い合わせは、このメールへの返信ではなく、上記お問い合わせ先へお願
いいたします。

2020年4月17日号

■送　信　責　任　者 ■
ＮＴＴスマートトレード株式会社
マーケティング部・ちょコムメール担当
住所：東京都千代田区九段南1-5-6